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Eliminación de spyware y virus

Funciones

  • Eliminación de virus de equipos Windows o Mac, o de dispositivos Android o iOS
  • Servicio de detección y eliminación de amenazas de 9 puntos
  • Servicio remoto rápido y fácil sin necesidad de salir de casa
  • Detención de ventanas emergentes y del comportamiento sospechoso del equipo
  • Recuperación del funcionamiento óptimo en aproximadamente una hora
  • 1 Eliminación de virus


Nota: Si adquirió un software de seguridad de Norton en
Norton.com o se suscribió al servicio de renovación automática, es posible que ya cuente con los servicios
de eliminación de virus mediante la Promesa de Protección contra Virus. Consulte su cuenta de Norton o llame al área de
Soporte.

$ 1,300.00

$ 1,300.00 por incidente

Nuestros agentes están disponibles para ayudar*

Requisitos del sistema

Windows 10 Home, Pro, Education o Enterprise

  • CPU de 1 GHz o más rápida
  • 1 GB (de 32 bits) o 2 GB (de 64 bits)
  • 16 GB (de 32 bits) o 20 GB (de 64 bits) de espacio disponible en el disco duro
  • Dispositivo para gráficos Microsoft DirectX 9 con controlador WDDM 1.0
  • Pantalla compatible con la resolución 800 x 600
  • Es necesario iniciar sesión como administrador

Windows 8

  • CPU de 1 GHz
  • Son necesarios 512 MB de RAM (se recomienda 1 GB)
  • 500 MB (de 32 bits) u 850 MB (de 64 bits) de espacio disponible en el disco duro
  • Adaptador de video SuperVGA (800 x 600) o resolución superior
  • Es necesario iniciar sesión como administrador

Windows 7

  • CPU de 1 GHz
  • Son necesarios 512 MB de RAM (se recomienda 1 GB)
  • 500 MB (de 32 bits) u 850 MB (de 64 bits) de espacio disponible en el disco duro
  • Adaptador de video SuperVGA (800 x 600) o resolución superior
  • Es necesario iniciar sesión como administrador

Mac®

  • Mac OS X 10.5 y posterior
  • 512 MB de RAM, como mínimo
  • El cliente debe tener nivel de acceso de administrador al equipo Mac
  • El equipo Mac debe poder conectarse a Internet

Android™

  • Versión del SO 2.3 o posterior (debe tener la aplicación Google™ Play instalada)

iOS®

  • SO versión 6 o posterior

Windows Vista

  • CPU de 1 GHz
  • Son necesarios 512 MB de RAM (se recomienda 1 GB)
  • 500 MB (de 32 bits) u 850 MB (de 64 bits) de espacio disponible en el disco duro
  • Adaptador de video SuperVGA (800 x 600) o resolución superior
  • Es necesario iniciar sesión como administrador


Windows XP de 32 bits (Service Pack 3 o posterior)

  • CPU de 500 MHz
  • Son necesarios 512 MB de RAM
  • 500 MB de espacio disponible en el disco duro
  • Adaptador de video SuperVGA (800 x 600) o resolución superior
  • Es necesario iniciar sesión como administrador

Cada servicio Norton está sujeto a la aceptación de los Términos y Condiciones de los Servicios Premium de Norton. Los servicios por única vez caducan 30 días después de la fecha de compra.

Testimonios de clientes

"Fue muy profesional, tomó el control de la situación y trabajó hasta lograr eliminar el virus". Mel Z.

"Estoy totalmente satisfecho con el trabajo que los técnicos de Norton hicieron para reparar mi equipo después de que un virus o software malicioso lo había dejado sin funcionar". Jane V.

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